রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট

আপনি যখন rd77-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা
rd77 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার তথ্য বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টিকেট সিস্টেমের মাধ্যমে আমাদের দল ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ শুনতে প্রস্তুত। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সরাসরি জমা দিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা rd77 পোর্টালে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল…
সাপোর্ট ইমেইল support@rd77-এ আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা স্থানীয় আইন…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার rd77 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখুন বা…
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

rd77-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং বাহ্যিক নিরাপত্তা দল দ্বারা অডিট করি যাতে নিশ্চিত হই যে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড সুরক্ষিত থাকে। আমাদের কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন…

এনক্রিপশন এবং SSL আপনার লগইন, জমা তথ্য এবং উত্তোলনের বিবরণ SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য ইন্টারসেপ্ট বা পড়তে পারে না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ জমা এবং উত্তোলন করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয় নিশ্চিত করতে যে এটি সত্যিই আপনার লেনদেন।
দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 2FA সক্ষম করুন যাতে শুধুমাত্র আপনি লগইন করতে এবং সংবেদনশীল পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা শুধুমাত্র আপনার আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
কর্মচারী গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ rd77 দলের সদস্যরা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ নেন। তারা কঠোর চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে নিয়মিত পরীক্ষা চালাই যাতে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করা যায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে থাকে।

হ্যাঁ। যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন ডেটা এই পেমেন্ট পরিষেবাগুলিতে পাঠাই। সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার rd77 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'আমার তথ্য' দেখুন যেখানে আপনার সমস্ত রেকর্ডকৃত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট বিবরণ দৃশ্যমান। আপনি যেকোনো বিষয়ে অনুরোধ করতে পারেন সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন support@rd77-এ বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দিই।

আমরা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে বা আইনের প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি চেক। আমরা কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই এবং আপনাকে অবহিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা যখন প্রয়োজন এই নীতি আপডেট করি, সাধারণত নতুন আইন বা নিরাপত্তা অনুশীলনের কারণে। আমরা আপডেটের জন্য ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি।